25-05-22 : premiers résultats de l’enquête de satisfaction

Un questionnaire de satisfaction est proposé aux familles après une ou plusieurs périodes d’accueil. Il a été élaboré à partir des objectifs et attendus des Unités Répit Occitanie, de manière à recueillir à la fois des appréciations sur différentes dimensions et des commentaires qualitatifs.

34 réponses enregistrées entre le 20 novembre 2021 et le 19 avril 2022 donnent lieu à une première lecture des retours des familles.

Les réponses présentées ici sont illustrées de commentaires significatifs et qualitatifs. Si les appréciations sont généralement très positives, nous avons fait le choix de présenter systématiquement les commentaires plus nuancés afin d’alimenter les pistes de réflexion et d’amélioration.

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